Üks kõige sagedamini esinevaid küsimusi mulle ja Skype juhtidele on -
miks teil nii palju inimesi vaja on ja kas Skype juba valmis pole?
Siin on hea võimalus mõlemale küsimusele vastata.

Üle poole Skype'i inimestest töötab Eestis. Siin on arendajad ja
süsteemide haldajad, ning olenevalt päevast ports inimesi mõnest
teisest Skype'i kontorist. Hetkel on Skype Tallinna kontoris tööl 195
inimest ning aasta lõpuks peaks meid siin olema üle 300. Aga see ei
ole veel kaugeltki kõik - järgmisel aastal kasvame veel.

Skype kui toode ja äri kasvab korraga neljas suunas. Esiteks - kõige
lihtsam - Skype saab juurde rohkem funktsionaalsust - täiesti uusi
võimalusi nagu videokõne ja grupikõned või siis lihtsalt kasutamist
mugavamaks tegevaid funktsioone.

Teiseks toetame aina rohkemaid platvorme - nii operatsioonisüsteemide
aina uuenevaid versioone (Windows, Linux, Mac) kui ka erinevaid
seadmeid. Pikka aega sai Skype'i kasutada ainult lauaarvutis või
sülearvutis - sellel aastal tulid välja esimesed Skype'i versioonid
mobiiltelefonidele ja nö. embedded seadmetele (tark IT-sõnastik annab
tõlke sardsüsteemid). Näitkes wifi võrku ühenduv "tavatelefon" või
muu seade, mida on võimalik internetti ühendada ja mille ekraanile
ilmub justkui arvuti-Skype'i väike vend. Sellised seadmeid tuleb aina
juurde. Juurde tuleb ka partnereid, kes tahavad müüa Skype'i
kasutamiseks vajaminevaid lisavidinaid ja sinna panna "Skype
certified" logo - näiteks kõrvklappide või veebikaamerate tootjad-
müüjad. Aitama neid tooteid testida ja sertifitseerida, et
kasutajakogemus oleks allalaadimisest esimese videokõneni võimalikult
mõnus ja lihtne.

Kolmandaks "lokaliseeritakse" Skype aina rohkemate maade ja keelte
jaoks - aina rohkemates maades on võimalik kasutada tasulisi tooteid
nagu SkypeIn ja SkypeOut. Selleks on vaja sõlmida lepingud kohalike
telekomidega, aina rohkemate krediitkaardi-firmadega ning muidugi
tõlkida, nii kasutajaliidest kui meie veebilehti.

Ning neljandaks kasvab pidevalt kasutajate arv - päevas nii paarsada
tuhat uut kasutajat. Skype'i registreeritud kasutajate arv ületas
äsja sada miljonit, korraga online olevate kasutajate hulk on
kasvanud üle kuue miljoni. Seega kasvavad kasutajate andmeid
sisaldavad andmebaasid, maksete ja klienditoele saadetavate päringute
arvud. Süsteemid lähevad keerukamaks, koormused suurenevad. Mitmed
süsteemid ja arhitektuursed lahendused (selle alla ei mõtle ma meie
kontorit, mis ausalt öeldes ka muidugi suurenema peab) tuleb viia
järgmisele tasandile.

Kui esimesed kolm põhjust nõuavad juurde turundusinimesi,
disainereid, tarkvaraarendajaid, projektijuhte, analüütikuid ja
äriarendajaid, siis viimane vajab juurde süsteemide haldajaid ja
kliendiabispetsialiste. Ja üldine inimeste arvu suurenemine toob
omakorda juurde natuke organisatsiooni teenindajaid ning juhte.

Ah jaa, lisaks on meil palju uusi ja põnevaid ideid koos eBay-ga e-
kommertsi ja internetiturunduse suunal - tasuliste toodete osas ei
piirdu me tulevikus ainult SkypeIn-SkypeOut kõnedega. Olgu aga
öeldud, et reklaami Skype'i kasutajaliideses siiski kartma ei pea.

Niisiis - Skype on kõike muud kui valmis. Jõuaks me ainult kõik
plaanitu ja planeeritava ära teha. Jõuad täpselt rongi peale, kui
oled siin praegu uurimas, mida Skype's teha võiks.

Loe teisi postitusi